Seja Eficaz Em Sua Comunicação
Mas, nem todo mundo sabe se comunicar. Uns são agressivos em suas palavras, ásperos nos tratamentos com as pessoas, demonstram frieza em relação aos sentimentos dos outros que convivem com você. Por isso, que a comunicação precisa ser eficiente e eficaz. Eficiente em como devo me comunicar e eficaz em saber se atingir o resultado desejado em minha comunicação. Ser eficaz é ponto maior em questão, para que obtenha sucesso naquilo que precisa transmitir para que não haja confusão e interpretação errônea.
Algumas dicas para você se comunicar eficazmente
1 – Ao dar uma ordem, ao exigir, ao impor algo sempre faça utilizando essas expressões: “Por favor, por gentileza, Você poderia?”;
2 – Evite pressupor as coisas, mesmo que pareça ser óbvio. Não especule sem antes ter a certeza, se possível faça perguntas para realmente saber se o que você está pensando é verdade;
3 – Não utilize brincadeirinhas de mal gosto. Tipo aquela indiretas com um ar irônico, é horrível e ninguém gosta;
4 – Linguagem difícil ou técnico. Pessoas mais cultas tendem a usar uma linguagem mais fora do comum que o povão. Isso traz problemas visto que deverá considerar as diferenças como vocabulário, crenças, culturas, expectativas e linguagem mais acessível;
5 – Na hora que surgiu o problema, você muda de assunto, foge e trata mal. Você deve assumir o que falou, agir com honestidade e expressar importância aos sentimentos dos outros;
6 – Responda sempre com educação, mesmo as perguntas que você considera tola;
7 – Quando for preciso fazer uma crítica a uma pessoa, faça sempre com o foco no comportamento e não na identidade da pessoa. Só porque a pessoa pensa e age diferente de você, você acha no direito de criticá-la;
8 – Quando alguém faz algo de errado, muitos se aproveitam em dar uma lição de moral. Mais pelo fato de se vingarem que pelo fato das consequências do ocorrido. Melhor mesmo é apagar com a borracha e jogar a bola pra frente;
Vamos nos comunicar melhor a partir de hoje com essas dicas? Você só tem a ganhar com isso e as pessoas próximas de você também.